A Uniodonto Uberaba conquista a maior nota da ANS para planos odontológicos do país.

By 9 de dezembro de 2015ANS

 

Uniodonto Uberaba conquista a maior nota da ANS para planos odontológicos em todo o Brasil.

Cooperativa Odontológica conquista a maior “nota” no Índice de Desempenho de Saúde Suplementar, segundo a ANS. O IDSS é público e deve ser consultado por consumidores e empresas antes da contratação de planos de saúde e odontológicos.

A Uniodonto Uberaba foi avaliada como a primeira operadora de Planos Odontológicos de todo o País, de acordo com o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS). A pontuação é baseada em um conjunto de 29 indicadores, que monitoram, entre outros aspectos, o acesso a exames; a quantia e localização da rede credenciada de cirurgiões dentistas, clínicas e laboratórios; a solidez financeira da operadora, o índice de satisfação do cliente e o volume de reclamações. As notas são calculadas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e o mais recente levantamento, do ano-base 2014, foi divulgado em setembro de 2015.

No conjunto de indicadores, a Uniodonto Uberaba conquistou o conceito 0,959, na nota que vai de 0 a 1. As notas das operadoras podem ser acessadas no site da ANS, pelo endereço: http://www.ans.gov.br/

“Estamos muito felizes com este resultado. Mostra que estamos no caminho certo. A Uniodonto Uberaba está focada na melhoria de seus processos com finalidade de redução de custos administrativos e aumento da produtividade de seus cooperados na prestação de serviços tem como consequência o aumento da competitividade e credibilidade da cooperativa por parte de nossos clientes. Controlamos os processos da cooperativa para que nossas metas sejam atendidas aumentando continuamente nosso desempenho atentos as mudanças políticas e econômicos do país. Empenhados na educação cooperativista preparando nossos cooperados para que participem efetivamente na cooperativa. Esse posicionamento é fundamental para a satisfação dos nossos clientes e também para a sustentabilidade do negócio, analisa o presidente da cooperativa, o cirurgião-dentista Cezar Antônio Dias Marra. Segundo ele, a classificação no IDSS também é reflexo do comportamento ético, o respeito aos cooperados, aos clientes, aos colaboradores e aos fornecedores, bem como o cumprimento das leis e dos compromissos assumidos pela cooperativa e por seus dirigentes, mantendo sempre todos informado potencializando a estabilidade e solidez da cooperativa. Essas boas práticas e a busca continuada para o conhecimento do mercado auxiliam a identificação correta das necessidades e expectativas dos clientes.”, destaca o Presidente.

Destaque para o sistema

O Sistema Uniodonto é formado por 153 operadoras. Cada uma possui gestão autônoma e independente e sua própria rede de serviços credenciados. Entretanto, clientes Uniodonto com plano odontológico com cobertura nacional têm à disposição o serviço de todas essas operadoras e a rede de mais de 20 mil cirurgiões-dentistas para atendimento de urgência e emergência em todo o Brasil.

IDSS (Índice de Desempenho da Saúde Suplementar)

É a “nota” das operadoras. O IDSS vai de 0 a 1 (nota máxima) e é dividido em cinco faixas de variação. Para se calcular o índice, são avaliados 29 indicadores divididos em 4 categorias.
Nota da Uniodonto Uberaba: 0,959

Veja como é composto o IDSS

As quatro categorias IDAS (Indicador de Dimensão da Atenção à Saúde)

Tem peso 40% na composição do IDSS. É composto de 15 indicadores ligados ao atendimento à saúde dos beneficiários, como: Número de consultas odontológicas iniciais por beneficiário; Taxa de aplicação tópica profissional de flúor; Taxa de raspagem supra-gengival; Taxa de dentes permanentes com tratamento endodôntico concluído; Taxa de exodontia de permanente; Proporção de próteses odontológicas unitárias; Programa de Promoção da Saúde e prevenção de Riscos e Doenças.
Nota da Uniodonto Uberaba: 0995

IDEO (Indicador da Dimensão de Estrutura e Operação)

Compõe 20% do IDSS. Composto por indicadores como dispersão da rede hospitalar, dispersão de serviços de urgência e emergência 24 horas, percentual de qualidade cadastral, entre outros.
Nota da Uniodonto Uberaba: 0,867

IDEF (Indicador da Dimensão Econômico-Financeira)

20% do IDSS. Mede a saúde financeira das seguradoras. São usados dados como liquidez corrente, patrimônio líquido, entre outros
Nota da Uniodonto Uberaba: 0,994

IDSB (Indicador da Dimensão de Satisfação do Beneficiário)

20% do IDSS. Composto dos indicadores: índice de reclamações, sanções pecuniárias sofridas em 1ª instância e proporção de beneficiários com desistência no primeiro ano. Nota da Uniodonto Uberaba: 0,942

Números

– A Uniodonto Uberaba completou 35 anos em 12 de setembro;
– Abrange 11 municípios: Uberaba, Delta, Água Comprida, Veríssimo, Conceição das Alagoas, Campo Florido, Sacramento, Pirajuba, Conquista, Ponte Alta e Frutal;
– Na região, conta atualmente com 239 cirurgiões-dentistas cooperados, além de uma rede credenciada com clínicas e laboratórios;
– Tem 15 colaboradores;
– Atende a 23.736 clientes;
– Conta com 15 colaboradores.